26 feb Het wijzigen van je perspectief maakt je geest flexibeler
Geplaatst op 09:22h
in Aandacht, Begrip, Communicatie, Customer Journey, Gastvrijheid, Hospitality
1 Reactie
Wat is de essentie van begrip en empathie? Het vermogen om het perspectief te veranderen? Kijk naar het inspirerende TEDEX optreden van Roger Antonsen en hoe hij uitlegt dat kleine veranderingen in perspectief, getallen en formules kunnen leiden tot meer empathie en begrip. Is wiskunde het verborgen geheim...