Customer Journey

Wat is de essentie van begrip en empathie? Het vermogen om het perspectief te veranderen? Kijk naar het inspirerende TEDEX optreden van Roger Antonsen en hoe hij uitlegt dat kleine veranderingen in perspectief, getallen en formules kunnen leiden tot meer empathie en begrip. Is wiskunde het verborgen geheim...

Een klassieker van T Mobile. Hoe zo 'Welkom en verrassen?'   https://www.youtube.com/watch?v=NB3NPNM4xgo   Wilt u aan aan de slag met Gastvrijheid | Hospitality | Klantbeleving? Bel dan naar 035-6247915, mail naar info@ollandmarketing.com of stuur een bericht via het contactformulier We geloven in maatwerk en stellen altijd en programma samen dat past bij uw medewerkers en...

Een klassieker die je een keer gezien moet hebben!   https://www.youtube.com/watch?v=cdjHnHwT5yw   Wilt u aan aan de slag met Gastvrijheid | Hospitality | Klantbeleving? Bel dan naar 035-6247915, mail naar info@ollandmarketing.com of stuur een bericht via het contactformulier We geloven in maatwerk en stellen altijd en programma samen dat past bij uw medewerkers en organisatie....

FISH! Methodiek - Doorbreken van de sleur Leer weer te spelen, je houding te kiezen, mensen blij te maken en erbij te zijn door het inspirerende verhaal van een vismarkt in Seattle. Op Pike Place, een markt in Seattle vind je de Pike Place Fish Market...