Wat we doen:

Gastvrijheid en klantbeleving verbeteren 

.

Je wilt de punten op de ‘i’ zetten als het gaat om gastvrijheid en klantbeleving. Je team doet het wellicht al goed, maar hoe maak je het team ervan bewust van dat ze net even die extra stap moeten gaan zetten? Die stap waar klanten, gasten en bezoekers blij van worden. Een positieve beleving die doorverteld wordt en uw organisatie meer fans gaat opleveren. Je wilt dat de kwaliteit omhoog gaat maar, maar hoe zorg je er voor dat deze verandering breed in de organisatie wordt opgepakt?

.Ik wil klantbeleving en gastvrijheid verbeteren (klik hier)

.

.

Omzet en rendement optimaliseren

..

Waar liggen kansen om slimmer en meer adviserend te verkopen, de principes van ‘Consultative Selling’ toe te passen of professioneler te onderhandelen? Hoe stellen we een praktisch (On-line) Marketing & Sales Plan samen en hoe zorgen we ervoor dat mensen het ook secuur gaan uitvoeren? Hoe kan je als hotel, theater, evenementenlocatie, congresgebouw slimmer de zakelijke markt bewerken of er voor zorgen dat je theaterkassa team effectiever wordt?

Ik wil omzet en rendement verbeteren

.

.