Workshops klantbeleving en gastvrijheid

Veel bedrijven willen hun aanpak vooral nog gastvrijer maken. Meer klantgericht en ervoor zorgen dat mensen zich WELKOM VOELEN! De eerste indruk, de laatste indruk maar zeker wat er zich in de tussentijd afspeelt. Zijn teams zich bewust waar ze sterk in zijn en heel erg gastvrij? En zijn ze zich bewust van wat er beter kan en waar er kansen liggen? Onderstaande trainingen en workshops zorgen interactie, inspirerende games, nieuwe  kansen en een concreet actieplan. Leuk, leerzaam en resultaatgericht. 

..

 

Workshops | Klantbeleving en gastvrijheid

|  ‘Hospitality | Gastvrijheid’

|   ‘FISH | Klantbeleving’

  ‘Gastgericht communiceren’

Succesvolle Tools | Games | Verander methodes 

|   Mystery calls | Visits

  NPS (Net Promoter Score Metingen | onderzoek)

|   Quick Scans en analyse & advies

Inspirerende ‘Gamification’ | Gecertificeerde werkvormen 

  Fish© Game | Methodiek

|   The Perfect Service Upsell©

  DISC© Communicatiestijlen analyse

..

..

.