• Hoe gastvrij en klantgedreven is uw organisatie?

    Hoe gastvrij en klantgedreven is uw organisatie?

  • Hoe verloopt de 'Customer Journey' van uw klant, bezoeker of gast?

    Hoe verloopt de 'Customer Journey' van uw klant, bezoeker of gast?

  • Wat kan en wil u doen om uw teams en medewerkers verder laten groeien?

    Wat kan en wil u doen om uw teams en medewerkers verder laten groeien?

Groeien in Gastvrijheid | Hospitality | Klantbeleving |

Schermafbeelding 2017-09-27 om 15.14.09.png     Wat ervaren uw gasten, bezoekers, relaties en klanten? Hoe verloopt hun 'Customer Journey' en waar liggen er kansen? Welke dragen bij aan het verhogen van de klantbeleving en zorgen voor meer fans? Wat geeft mensen een 'welkom gevoel' en waarom voelen mensen zich bij bepaalde organisaties en medewerkers direct thuis? Welk gedrag past hierbij en hoe zorgt u ervoor dat u zich nog meer positief gaat onderscheiden gedurende de gehele reis?


  Olland Marketing Solutions bestaat uit een team van gedreven en ervaren hospitality specialisten. Onze passie is om samen met u en uw teams gastvrijheid, hospitality en klantbeleving te optimaliseren en bij te dragen aan het vergroten van omzet en rendement van uw organisatie. Dat doen we met praktische resultaatgerichte analyse, advies, coaching, workshops en trainingen.

(ONLINE) MARKETING | SALES | REVENUE MANAGEMENT | GASTVRIJHEID

Hoe maak ik verandering leuk?

Hoe maak ik verandering leuk?

FISH | Leer weer te spelen, je houding te kiezen, mensen blij te maken en erbij te zijn door het inspirerende verhaal van een vismarkt in Seattle.

Lees verder

Wat is mijn communicatiestijl?

Wat is mijn communicatiestijl?

DISC | Communicatiestijlen analyse. wat zijn jouw talenten en valkuilen? Op welke wijze kun je effectiever en succesvoller communiceren?

Lees verder

Wie zijn onze opdrachtgevers?

Wie zijn onze opdrachtgevers?

REFERENTIES | van onze opdrachtgevers in hospitality, city marketing, cultuur (theaters) onderwijs, leisure en zakelijke dienstverlening

Lees verder

Blog Sales & Gastvrijheid

Blog Sales & Gastvrijheid

BLOG | Nieuws, tips, trends, onderzoek en opinie in marketing, sales, revenue management en gastvrijheid en hostmanship

Lees verder