Training Professioneel Account Management
Twee dagen
In deze training leer je hoe je op proactieve wijze de relatie met je klant, boeker en gast kunt opbouwen, onderhouden en uitbouwen. Hoe breng je het omzetpotentieel in kaart en op welke wijze ga je deze voor jouw organisatie omzetten naar opdrachten? Er wordt intensief gewerkt aan het account plan, het beïnvloeden van het koopgedrag en het vergroten van je commerciële vaardigheden. Je gaat oefenen met gesprekstechnieken om zogenaamde ‘account uitdiepgesprekken’ te voeren met bestaande relaties. Deze telefoongesprekken leiden tot nieuwe opdrachten voor events, conferenties, feesten en partijen, kamercontracten en versterken de relatie met je klanten op lange termijn.
Resultaat & deze workshops helpen je om
Communicatie met je gasten | klanten | collega’s direct verbeteren met DISC
Ook komt er een stukje psychologie om de hoek kijken als we gaan werken met DISC. Elke deelnemer krijgt een uniek inzicht in zijn of haar communicatiestijl. Na de online vragenlijst en analyse krijgen deelnemers een rapport en een werkboekje. In dit werkboekje staan opdrachten waarmee je communicatie met je gasten en klanten direct kan verbeteren. In zowel verkoopgesprekken, onderhandelingen maar ook bij het oplossen van klachten en het omgaan met weerstand kan je DISC praktisch toepassen.
De twee trainingsdagen van 09.00-17.00 verspreiden we over een aantal weken. Tussentijds hebben we wekelijks contact met elkaar over de 10 bedrijven die je gaat benaderen. We bespreken dan de voortgang en jullie resultaten. Ook wisselen van gedachten over zaken waar je tegenaan loopt en bespreken de mogelijke oplossingen. Deze workshops moeten jou als Account Manager veel persoonlijke ontwikkeling opleveren en jouw organisatie natuurlijk nieuwe business! Na de training kan je gebruik maken van twee maanden online-coaching.
Investering | meer informatie | inschrijven
In-company | Maatwerk
Deze workshops kunnen we ook ‘In-company’ verzorgen. Neem s.v.p. even contact op zodat we jouw specifieke doelen en wensen kunnen bespreken. Dan stellen we een maatwerk voorstel samen.